Elif Aslı Yıldız’ın, sosyal medyada bir kullanıcının yaptığı “küflü çikolata” paylaşımına yanıt vermesiyle başlayan ve gelen tepkiler üzerine yönetim kurulu başkanlığından istifa etmesiyle devam eden Patiswiss krizi gündemdeki yerini koruyor.
Son olarak İsviçre merkezli Patiswiss AG (PATAG) şirketi, Türkiye’deki Patiswiss firması hakkında yazılı bir açıklama yaptı.
Şirketin LinkedIn hesabından İngilizce ve Almanca olarak yapılan, 23 Nisan tarihli, “Patiswiss Türkiye’ye ilişkin açıklama” başlıklı açıklamada, son bir hafta içinde pek çok tarafın Ankara merkezli Patiswiss Çikolata’daki ‘kalite meselesi’ konusunda kendileriyle iletişime geçtiği ifade edildi.
‘İKİ ŞİRKET HERHANGİ BİR BAĞLAMDA BAĞLANTILI DEĞİL’
Üç konu hakkında ‘düzeltme’ yapmak istediklerini belirten Patiswiss AG, açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Gunzgen İsviçre merkezli Patiswiss AG’nin Ankara Türkiye merkezli Patiswiss Çikolata ile hiçbir iş ilişkisi bulunmuyor. Benzer ürün gruplarına ilişkin herhangi bir iş ilişkilerinin bulunmadığı gibi, iki şirket herhangi başka bir bağlamda da bağlantılı değil. Patiswiss AG, iddia edilen konu hakkında herhangi bir açıklama yapamaz çünkü bu vakaya ilişkin gerçeklerin ne olduğunu bilmiyoruz.”
‘HALİHAZIRDA YASAL SÜREÇ BAŞLATILMIŞTIR’
Türkiye’deki Patiswiss Çikolata hakkında halihazırda yargıya başvurduklarını belirten şirket, “Patiswiss AG İsviçre, ticari marka kanunu uyarınca Patiswiss Çikolata hakkında geçmişte yasal süreç başlatmıştır çünkü Patiswiss AG İsviçre’nin ticari marka korumasının ihlalleri pek çok ülkede tescil edilmiştir. Söz konusu, yemişlerin işlenmesi olduğunda Patiswiss AG İsviçre ortağınızdır. Tek üretim sahamız Gunzgen İsviçre’dedir” açıklamasını yaptı.
Açıklamada şirketin CEO’su ile CFO’sunun imzaları yer aldı.
NE OLMUŞTU?
Marketten aldığı çikolatanın beyazlaştığını ve küflendiğini söyleyen bir sosyal medya kullanıcısı, söz konusu ürünün fotoğraflarını şu sözlerle paylaşmıştı:
“Kahve eşlikçilerime bakın, küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine daha var. Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var.”
Vatandaş, paylaşımında Patiswiss’in CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nu da etiketlemişti.
ŞİRKET CEO’SUNDAN TEPKİ ÇEKEN YANIT
Patiswiss’in CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’ndan söz konusu paylaşıma yanıt gelmişti.
Tunaoğlu, yanıtında şunları söyledi:
“Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de linkedinde paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın prim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya ‘çöp’ falan yazanlara. Bizim avukatların marka Karalama, Marka değeri düşürme vs’den isteyeceğinden herkes habersiz. Ayrıca! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin. Karşında senin dev Migros ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki. Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim”
Tunaoğlu’nun tepki çeken açıklamalarının ardından Migros ve Carrefour, Patiswiss ürünlerini raflardan ve internet sitesinden kaldırmıştı. Tunaoğlu görevinden istifa etmişti.
Kadın özür dileyeceğine üste çıkmış
ülker grubunun potansiyel rakiplerinden birinimi medya olarak yok ediyorsunuz?
Hadi hayırlısı, saldırın. Ülker tek kalsın, istediği fiyatı koysun, ürünlerde istediği içeriği kullansın.